Tietosuojaseloste

Rek­ister­in­pitäjä

Chin­tana
Lap­in­niemen­ran­ta 16 A
33180 Tam­pere

Rek­isterin nimi

Chin­tana asi­akas- ja tiedo­tus­rek­isteri

Yleistä

Jot­ta voimme palvel­la sin­ua parhaamme mukaan, edel­lyt­tää se että keräämme ja käsit­telemme joitakin sin­ua koske­via tieto­ja. Arvostamme kuitenkin yksi­ty­isyyt­täsi ja olemme sitoutuneet suo­jaa­maan sitä. Tämä tieto­suo­jaseloste sisältää tietoa mitä henkilöti­eto­ja keräämme, mil­lä peri­aat­tein sitä käsit­telemme, sekä mitä oikeuk­sia ja vaikut­tamis­mah­dol­lisuuk­sia sin­ul­la on tieto­jasi koskien.

Chin­tana käsit­telee sin­ua koske­vaa henkilöti­etoa tämän tieto­suo­jaselosteen ja sovel­let­ta­van lain­säädän­nön mukaises­ti, joten pyy­dämme sin­ua luke­maan tämän tieto­suo­jaselosteen huolel­lis­es­ti. Saatamme myös tehdä päiv­i­tyk­siä tähän tieto­suo­jaselosteeseen toim­intamme kehit­tyessä tai lain­säädän­nön muuttues­sa.

Käyt­tämäl­lä palvelu­jamme, verkko­sivus­toamme tai otta­mal­la mei­hin yhteyt­tä, hyväksyt että käsit­telemme sin­ua koske­via henkilöti­eto­ja tämän tieto­suo­jaselosteen mukaises­ti. Mikäli et hyväksy näitä ehto­ja, emme toden­näköis­es­ti pysty sin­ua myöskään palvele­maan.

Mihin tarkoituk­seen henkilöti­eto­jani kerätään ja käsitel­lään?

Keräämme, säi­lytämme ja käsit­telemme sin­ua koske­via henkilöti­eto­ja vain ennal­ta määritel­ty­i­hin tarkoituk­si­in. Pääasial­lisia käyt­tö­tarkoituk­sia ovat:

• Asi­akas­suh­teen hoit­a­mi­nen
• Asi­akasti­eto­jen ja käyt­täjä­tun­nusten ylläpitämi­nen
• Käyt­täjien tun­nist­a­mi­nen
• Palvelu­iden tuot­ta­mi­nen ja toimit­ta­mi­nen
• Lasku­tus
• Liike­toimin­nan, verkko­sivus­to­jen ja Palvelu­iden kehit­tämi­nen, suun­nit­telem­i­nen ja analysoimi­nen
• Markki­noin­ti­tarkoituk­si­in
• Yhtey­de­not­topy­yn­töi­hin vas­taami­nen
• Sopimusvelvoit­tei­demme toteut­ta­mi­nen
• Oikeudel­lis­ten velvoit­tei­den ja vaatei­den täyt­tämisek­si
• Palvelu­idemme kohden­t­a­mi­nen

Mitä henkilöti­eto­ja minus­ta kerätään ja mis­tä lähteistä?

Keräämme sin­ua koske­via henkilöti­eto­ja pääasi­as­sa sin­ul­ta itseltäsi yhtey­de­not­to­jen yhtey­dessä tai palvelu­idemme käytön yhtey­dessä.

Tyyp­il­lis­es­ti saatamme saa­da suo­raan sin­ul­ta seu­raavia tieto­ja:

• Nimi
• Sähkö­pos­tiosoite
• Puhe­lin­nu­mero
• Osoite
• Asi­akku­u­teen liit­tyviä tieto­ja, kuten tilaushis­to­ria

Chin­tana markki­noin­tirek­isteri­in (sähkö­pos­tilista) on yleen­sä mah­dol­lista rek­isteröi­tyä pelkäl­lä sähkö­pos­tiosoit­teel­la.

Kun käyt­täjä vierailee Chin­tanan verkko­sivus­tol­la, käyt­täjän tietokone lähet­tää automaat­tis­es­ti tiet­tyjä teknisiä ja mui­ta tieto­ja (esim. IP-osoite, selain­tyyp­pi ja tieto siitä, mitä kaut­ta käyt­täjä tuli sivus­tolle). Chin­tana kerää myös evästei­den avul­la tieto­ja siitä, miten käyt­täjä käyt­tää sivus­toa. Tämän tieto-suo­jaselosteen Eväs­teet ‑osios­sa on tästä tarkem­paa tietoa.

Syöt­tämäl­lä henkilöti­eto­ja Chin­tanan verkko­sivuil­la ole­vi­in lomakkeisi­in tai muu­toin käyt­täjän ilmoit­taes­sa henkilöti­eto­jaan Chin­tanalle, käyt­täjä hyväksyy henkilöti­eto­jen­sa keräämisen, käytön ja luovut­tamisen tämän tieto­suo­ja-selosteen mukaises­ti tässä tieto­suo­jaselosteessa ilmoitet­tuun rajoitet­tuun tarkoituk­seen.

Mil­lä perus­teel­la henkilöti­eto­ja käsitel­lään?

Huole­hdimme siitä, että meil­lä on aina lain edel­lyt­tämä peruste henkilöti­eto­je­si käsit­telemiselle. Saatamme käsitel­lä henkilöti­eto­jasi use­al­la eri perus­teel­la. Käsit­telemme tieto­jasi sopimuk­sen täytän­töön­pane­misek­si ja oikeudel­lis­ten velvoit­tei­den täyt­tämisek­si. Käsit­telemme myös henkilöti­eto­jasi oikeutetun etumme nojal­la, joka on palvelu­idemme tar­joami­nen ja liike­toim­intamme har­joit­ta­mi­nen ja kehit­tämi­nen. Joitakin henkilöti­eto­ja saatamme käsitel­lä myös suos­tu­muk­sesi nojal­la.

Kuka käsit­telee tieto­jani ja luovute­taanko niitä kol­man­sille?

Pääsään­töis­es­ti henkilöti­eto­jasi käsit­telee yri­tyk­semme henkilöstöön kuu­lu­vat henkilöt tehtäviään suorit­taes­saan. Saatamme myös ulkois­taa jotain henkilöti­eto­jen käsit­te­lyä, kuten henkilöti­eto­jen tal­len­nuk­seen ja käsit­te­lyyn käyte­tyt tieto­jär­jestelmät. Huole­hdimme täl­löin siitä, että tieto­je­si luot­ta­muk­sel­lisu­us säi­lyy ja tieto­ja käsitel­lään myös muu­toin lain­mukaises­ti. Saatamme myös luovut­taa tieto­ja muu­toin sopimus-velvoit­tei­den täyt­tämisek­si taik­ka lain tai toimi­val­taisen vira­nomaisen
sitä edel­lyt­täessä. Saatamme myös luovut­taa tieto­jasi, mikäli olisimme osal­lise­na yri­tys- tai liike­toim­intakau­pas­sa.

Luovute­taanko tieto­jani EU:n ulkop­uolelle?

Joltain osin ali­hankki­jat tai palve­limet, joil­la tieto­ja käsitel­lään, saat­ta­vat sijai­ta EU/E­TA-alueen ulkop­uolel­la. Emme muu­toin luovu­ta henkilöti­eto­ja sään­nön­mukaises­ti EU/E­TA-alueen ulkop­uolelle.

Huole­hdimme siitä, että tieto­je­si käsit­te­ly, siir­to ja tal­len­nus toteutetaan lain edel­lyt­tämin perustein ja riit­tävin suo­jamekanis­mein.

Kauanko henkilöti­eto­jani säi­lytetään?

Emme säi­lytä henkilöti­eto­jasi pidem­pään kuin on tarpeel­lista niiden käyt­tö­tarkoituk­selle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilöti­eto­jen säi­ly­tysa­jat voivat kuitenkin vai­hdel­la käyt­tö-tarkoituk­ses­ta ja tilanteesta riip­puen. Pyrimme aika ajoin myös päivit­tämään tieto­jasi.

Miten tieto­jani säi­lytetään ja suo­jataan?

Tieto­jasi säi­lytetään palvelun­tar­joa­jamme palve­limil­la, jot­ka on suo­jat­tu alan yleis­ten käytän­tö­jen mukaises­ti. Keräämämme ja käsit­telemämme henkilötiedot pide­tään luot­ta­muk­sel­lisi­na eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvit­seville taik­ka luot­ta­muk­sel­lis­es­ti ja rajoite­tusti palvelu­sopimusten perus­teel­la asi­akkaillemme. Pääsy henkilöti­etoi­hisi on suo­jat­tu käyt­täjäko­htaisin tun­nuksin, salasanoin ja käyt­töoikeuksin.

Tieto­jen antamisen pakol­lisu­us ja anta­mat­ta jät­tämisen seu­rauk­set?

Jos et anna henkilöti­eto­ja tai sal­li niiden käsit­te­lyä, emme toden­näköis­es­ti pysty palvele­maan sin­ua ja täyt­tämään toim­intamme tarkoi­tus­ta. Niin­pä jos et halua että käsit­telemme tieto­jasi tämän tieto­suo­jaselosteen mukaises­ti, pyy­dämme että et toimi­ta meille mitään tieto­ja.

Käytetäänkö verkko­sivul­la evästeitä ja mitä ne ovat?

Käytämme evästeitä verkko­sivuil­lamme, jot­ta voisimme tar­jo­ta parhaan mah­dol­lisen käyt­täjäkoke­muk­sen sivus­ton kävi­jälle. Eväs­teet ovat lyhy­itä tek­sti­tiedos­to­ja, jot­ka verkkopalvelin tal­len­taa käyt­täjän pääte­lait­teelle. Eväs­teet anta­vat meille tietoa siitä, miten käyt­täjät käyt­tävät verkko­sivus­toamme. Saatamme hyö­dyn­tää evästeitä palvelu­idemme ja verkko­sivus­tomme kehit­tämisek­si, verkko­sivus­ton käytön analysoimisek­si, sekä markki­noin­nin kohden­tamisek­si ja opti­moimisek­si. Verkko­sivus­ton käyt­täjä voi antaa suos­tu­muk­sen­sa tai kieltää evästei­den käytön verkkose­laimen­sa ase­tuk­sista. Useim­mat verkkose­laimet sal­li­vat eväs­teet automaat­tis­es­ti. Huo­maathan, että evästei­den estämi­nen saat­taa rajoit­taa verkko­sivus­tomme toimivu­ut­ta.

Mil­laisia oikeuk­sia ja vaiku­tus­mah­dol­lisuuk­sia min­ul­la on?

Suos­tu­muk­sen peru­ut­ta­mi­nen

Mikäli käsit­telemme tieto­jasi suos­tu­muk­sesi perus­teel­la, voit mil­loin tahansa peru­ut­taa suos­tu­muk­sen ilmoit­ta­mal­la siitä meille, esimerkik­si lähet­tämäl­lä sähkö­pos­tia osoit­teeseen info@chintana.fi

Pääsy tietoi­hin

Sin­ul­la on oikeus saa­da meiltä vahvis­tus siitä, käsit­telem­mekö sin­ua koske­via henkilöti­eto­ja sekä saa­da tietää mitä sin­ua koske­via henkilöti­eto­ja käsit­telemme. Lisäk­si sin­ul­la on oikeus saa­da täy­den­täviä tieto­ja henkilöti­eto­je­si käsit­te­lyn perusteista.

Oikeus saa­da virheet kor­jatuk­si

Sin­ul­la on oikeus pyytää, että kor­jaamme sin­ua koske­vat virheel­liset tai van­hen­tuneet taik­ka muuten puut­teel­liset henkilötiedot.

Oikeus kieltää suo­ra­markki­noin­ti

Voit kieltää henkilöti­eto­je­si käsit­te­lyn suo­ra­markki­noin­ti-tarkoituk­sia varten lähet­tämäl­lä sähkö­pos­tia osoit­tee-seen info@chintana.fi

Oikeus vas­tus­taa käsit­te­lyä

Mikäli käsit­telemme henkilöti­eto­jasi yleisen edun taik­ka oikeutetun etumme perus­teel­la, sin­ul­la on oikeus vas­tus­taa sin­ua koske­vien henkilöti­eto­jen käsit­te­lyä siltä osin kuin käsit­te­lylle ei ole ole­mas­sa sel­l­aista huo­mat­tavaa syytä, joka syr­jäyt­täisi sin­un oikeutesi taik­ka käsit­te­ly ei ole tarpeen oikeudel­lisen vaa­teen hoita­misek­si. Huo­maathan, että tässä tilanteessa emme toden­näköis­es­ti pysty palvele­maan enää sin­ua.

Oikeus rajoit­taa käsit­te­lyä

Sin­ul­la on tietyis­sä tilanteis­sa oikeus vaa­tia, että rajoita­mme henkilöti­eto­je­si käsit­te­lyä.

Oikeus saa­da tiedot siir­re­tyk­si

Mikäli olemme käsitelleet tieto­jasi suos­tu­muk­sesi perus­teel­la tai sopimuk­sen täyt­tämisek­si, sin­ul­la on oikeus saa­da meille sähköis­es­ti toimit­ta­masi tiedot yleis­es­ti käyte­tyssä muo­dos­sa.

Miten voin toteut­taa oikeuteni?

Voit toteut­taa edel­lä kuvatut oikeutesi otta­mal­la mei­hin
yhteyt­tä esimerkik­si lähet­tämäl­lä sähkö­pos­tia osoit­teeseen info@chintana.fi. Pyy­dämme sin­ua samal­la mainit­se­maan nime­si, osoit­teesi ja puhe­lin­nu­merosi sekä liit­tämään viesti­isi passi‑, ajoko­rt­ti- tai muun henkilö­todis-tusko­pi­on, jot­ta voimme varmis­taa henkilöl­lisyyte­si. Mikäli kat­sot, että henkilöti­eto­je­si käsit­te­ly ei ole lain­mukaista, voit myös tehdä val­i­tuk­sen toimi­val­taiselle valvon­tavi­ra­nomaiselle.

Voidaanko tätä tieto­suo­jaselostet­ta päivit­tää?

Saatamme tehdä päiv­i­tyk­siä tähän tieto­suo­jaselosteeseen toim­intamme taik­ka tieto­suo­jape­ri­aat­tei­demme muuttues­sa. Päiv­i­tyk­set voivat tul­la ajanko­htaisik­si myös lain­säädän­nön muuttues­sa. Muu­tok­set tule­vat voimaan, kun olemme julkaisseet päivite­tyn tieto­suo­jaselosteen. Pyy­däm­mekin sin­ua siitä syys­tä tutus­tu­maan tämän tieto­suo­jaselosteen sisältöön sään­nöl­lisin väli­a­join.

Mihin voin ottaa yhteyt­tä tieto­suo­ja-asiois­sa?

Yhteystiedot:

Chin­tana
Lap­in­niemen­ran­ta 16 A
33180 Tam­pere
info@chintana.fi